Liam
Gastgeber von 4 Unterkünften
„Ich habe meine 4 Airbnb-Unterkünfte in weniger als 10 Minuten importiert. Das Duplizieren spart mir unglaublich viel Zeit.“
Conciergerie
Das digitale Gästehandbuch für lokale Hausverwaltungen
WonderGuest centralise les livrets d'accueil de tous vos logements dans un dashboard unique. Vos équipes terrain accèdent aux livrets sans formation, vos voyageurs scannent un QR code et trouvent toutes les réponses. Résultat : 80% de messages en moins et des check-ins sans friction.
Compatible avec vos plateformes
Utilisé par +200 conciergeries
Vous reconnaissez ces situations ?
Chaque jour, les mêmes problèmes ralentissent votre conciergerie.
Messages 24/7
"C'est quoi le WiFi ?" "Comment marche la clim ?" "Où sont les poubelles ?" — Vos équipes répondent aux mêmes questions pour chaque voyageur, chaque logement, chaque semaine.
Turnover permanent
Un nouveau collaborateur = des heures de formation sur chaque logement. Les erreurs s'accumulent, les voyageurs s'énervent, les avis baissent.
Check-in/check-out chronophages
Préparer les instructions, envoyer les messages, relancer les retardataires. Multipliez ça par 30 logements et vous n'avez plus de week-end.
Comment WonderGuest résout ces problèmes ?
WonderGuest est un logiciel de livret d'accueil digital conçu pour les conciergeries. Il centralise toutes les informations de vos logements dans un seul outil, accessible par vos équipes et vos voyageurs sans téléchargement d'application.
Dashboard multi-propriétés
Tous vos logements. Une seule vue.
Ajoutez vos logements en quelques clics, suivez leur statut en temps réel et accédez à chaque livret instantanément. Fini les fichiers Excel et les groupes WhatsApp.
- 1 dashboard, tous vos logements
- QR code unique par logement
Accès équipe
Zéro formation. Votre équipe est opérationnelle immédiatement.
Vos collaborateurs scannent le QR code et accèdent au livret du logement. Pas de compte à créer, pas de formation à prévoir. Le nouveau arrive lundi ? Il est autonome mardi.
- Zéro formation équipe
- Accès instantané par QR code
Analytics par logement
Mesurez l'impact. Optimisez sans deviner.
Voyez en un coup d'œil quels logements génèrent le plus de questions, quelles sections sont les plus consultées, et où concentrer vos efforts.
- Analytics par logement
- +20 langues automatiques
Verkauf von Zusatzleistungen
Bieten Sie Ihren Gästen Zusatzleistungen direkt aus Ihrer Gästemappe an
Frühstück, Fahrradverleih, Reinigung während des Aufenthalts, bieten Sie Ihren Gästen Zusatzleistungen an, ohne eine einzige Nachricht zu senden. Sie schauen sich um, entscheiden und zahlen.
- Anpassbarer Extras-Katalog
- Sichere Kartenzahlung (über Stripe)
- Zahlung per Überweisung oder bar
Quels résultats attendre avec WonderGuest ?
Les conciergeries utilisant WonderGuest constatent en moyenne une réduction de 80% des messages voyageurs, 2 heures gagnées par check-in et une hausse significative des avis positifs. Ces résultats sont mesurés sur un panel de +200 conciergeries.
Sie erhalten mehr positive Bewertungen am Ende des Aufenthalts.
0,3
auf Ihre Durchschnittsbewertung
Ihre Gäste schreiben Ihnen nicht mehr ständig.
40 %
weniger Gästenachrichten
Sie gewinnen Zeit für alles andere.
6 Std.
Verwaltung pro Monat
Ils gèrent des dizaines de logements. Ils adorent WonderGuest.
Emma
Gastgeberin eines Studios
„Kein ständiges Hin und Her mehr mit den Gästen. Alle wichtigen Informationen sind über einen einfachen Link verfügbar.“
Noah
Gastgeber von 2 Wohnungen
„Seit ich den Guide nutze, bekomme ich deutlich weniger wiederkehrende Fragen von meinen Gästen.“
Sofia
Loft im Stadtzentrum
„Der Check-in läuft viel reibungsloser. Meine Gäste wissen genau, was sie bei der Ankunft tun müssen.“
Lukas
Verwalter von 18 Unterkünften
„Die Duplizierfunktion ist wirklich praktisch. Ich ändere einfach WLAN, Adresse und ein paar Details der Unterkunft.“
Clara
Gästehaus mit 5 Zimmern
„Meine Gäste finden Check-in-Infos, Hausregeln und Empfehlungen, ohne mir schreiben zu müssen.“
Leo
Ferienhaus auf dem Land
„Ich teile meine persönlichen Empfehlungen für Restaurants und Aktivitäten direkt im Guide. Das kommt bei den Gästen gut an.“
Liam
Gastgeber von 4 Unterkünften
„Ich habe meine 4 Airbnb-Unterkünfte in weniger als 10 Minuten importiert. Das Duplizieren spart mir unglaublich viel Zeit.“
Emma
Gastgeberin eines Studios
„Kein ständiges Hin und Her mehr mit den Gästen. Alle wichtigen Informationen sind über einen einfachen Link verfügbar.“
Noah
Gastgeber von 2 Wohnungen
„Seit ich den Guide nutze, bekomme ich deutlich weniger wiederkehrende Fragen von meinen Gästen.“
Sofia
Loft im Stadtzentrum
„Der Check-in läuft viel reibungsloser. Meine Gäste wissen genau, was sie bei der Ankunft tun müssen.“
Lukas
Verwalter von 18 Unterkünften
„Die Duplizierfunktion ist wirklich praktisch. Ich ändere einfach WLAN, Adresse und ein paar Details der Unterkunft.“
Clara
Gästehaus mit 5 Zimmern
„Meine Gäste finden Check-in-Infos, Hausregeln und Empfehlungen, ohne mir schreiben zu müssen.“
Leo
Ferienhaus auf dem Land
„Ich teile meine persönlichen Empfehlungen für Restaurants und Aktivitäten direkt im Guide. Das kommt bei den Gästen gut an.“
Anna
Gastgeberin einer Wohnung
„Meinen ersten digitalen Gästeguide hatte ich in wenigen Minuten erstellt. Jetzt finden meine Gäste alles an einem Ort.“
Paul
Eigentümer von 3 Unterkünften
„Ich kann Informationen schnell aktualisieren und habe für jede Unterkunft einen übersichtlichen Guide.“
Julia
Eigentümerin eines Ferienhauses
„Ich kann einen professionellen Gästeguide erstellen, ohne stundenlang an der Gestaltung zu arbeiten.“
Adam
Verwalter von 30 Unterkünften
„Ich kann Late Check-out und weitere Extras direkt über den Guide anbieten. Das ist unglaublich praktisch.“
Mia
Betreiberin von 2 Love Rooms
„Mit Videos für den Whirlpool und die Geräte muss ich viel weniger Fragen während des Aufenthalts beantworten.“
Felix
Verwalter im Premiumsegment
„WonderGuest macht die Kommunikation mit meinen Gästen viel einfacher. Ich spare jeden Tag Zeit bei wiederkehrenden Fragen.“
Lea
Berghütte
„Der Gästeguide sieht professionell aus, ist aber gleichzeitig sehr einfach zu erstellen und zu verwalten.“
Anna
Gastgeberin einer Wohnung
„Meinen ersten digitalen Gästeguide hatte ich in wenigen Minuten erstellt. Jetzt finden meine Gäste alles an einem Ort.“
Paul
Eigentümer von 3 Unterkünften
„Ich kann Informationen schnell aktualisieren und habe für jede Unterkunft einen übersichtlichen Guide.“
Julia
Eigentümerin eines Ferienhauses
„Ich kann einen professionellen Gästeguide erstellen, ohne stundenlang an der Gestaltung zu arbeiten.“
Adam
Verwalter von 30 Unterkünften
„Ich kann Late Check-out und weitere Extras direkt über den Guide anbieten. Das ist unglaublich praktisch.“
Mia
Betreiberin von 2 Love Rooms
„Mit Videos für den Whirlpool und die Geräte muss ich viel weniger Fragen während des Aufenthalts beantworten.“
Felix
Verwalter im Premiumsegment
„WonderGuest macht die Kommunikation mit meinen Gästen viel einfacher. Ich spare jeden Tag Zeit bei wiederkehrenden Fragen.“
Lea
Berghütte
„Der Gästeguide sieht professionell aus, ist aber gleichzeitig sehr einfach zu erstellen und zu verwalten.“
Erstellen Sie Ihre digitale Gästemappe
Und bieten Sie alle Ihre Leistungen und Anweisungen an einem Ort
SCHRITT 1
Kopieren und importieren Sie den Link Ihres Airbnb- oder Booking-Inserats
SCHRITT 2
Organisieren Sie Ihre Bereiche und das Design Ihrer Gästemappe nach Ihrem Stil
SCHRITT 3
Teilen Sie sie mit Ihren Gästen. Zeigen Sie Ihre QR-Codes auf allen Geräten
Questions fréquentes — Conciergeries
Comment gérer plusieurs logements ?
WonderGuest propose un dashboard centralisé où vous ajoutez tous vos logements. Chaque propriété a son livret indépendant avec un QR code unique. Vous dupliquez, adaptez et gérez l'ensemble depuis une seule interface.
Mon équipe peut-elle accéder aux livrets ?
Oui. Avec le plan Pro, vous invitez vos collaborateurs dans votre espace. Ils accèdent aux livrets de chaque logement sans formation. Les voyageurs, eux, scannent simplement le QR code.
Puis-je importer mes logements depuis Airbnb ?
Oui. Collez le lien de votre annonce Airbnb et WonderGuest génère automatiquement le livret en 2 minutes. Photos, description, équipements — tout est importé et personnalisable.
Y a-t-il des réductions pour gros volumes ?
Ja, die Preise sind gestaffelt: Der Pro-Tarif wird nach Unterkunftsstufe gewählt, von 12,90 €/Monat für 1 Unterkunft bis 69,90 €/Monat für 50 Unterkünfte, mit bis zu 4 geschenkten Monaten bei jährlicher Abrechnung. Bei mehr als 50 Unterkünften kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Combien coûte WonderGuest pour une conciergerie ?
Der Pro-Tarif kostet 19,99 €/Monat für 2–5 Unterkünfte, 32,99 €/Monat für 6–15, 49,90 €/Monat für 16–30 und 69,90 €/Monat für 31–50, günstiger bei jährlicher Abrechnung. Alle Funktionen sind auf jeder Stufe enthalten: Extras-Shop mit 0 % Provision, 20 Sprachen, Online-Check-in, Statistiken. 14 Tage kostenlos testen.
Y a-t-il un engagement ?
Non. WonderGuest fonctionne sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace. Pas de frais cachés, pas de période minimale.