Gästemappe für Ferienwohnungen: kostenlose Vorlage als PDF oder digitale Version
Eine professionelle Gästemappe spart wöchentlich Stunden und sorgt für bessere Bewertungen. Erstellen Sie Ihre kostenlose Gästemappe in 10 Minuten. Sie enthält die 7 wesentlichen Abschnitte für Ihre Gäste.
Über 1.200 Vermieter nutzen bereits WonderGuest
Warum Sie eine professionelle Gästemappe für Ihre Ferienwohnung brauchen
Vermieter mit einer durchdachten Gästemappe berichten von 30 % weniger Gästeanfragen und 0,4 Sterne höheren Bewertungen. Wenn Gäste alle Informationen sofort finden, fühlen sie sich willkommen. Niemand ruft Sie um 23 Uhr wegen des WLAN-Passworts an.
Reduziert wiederkehrende Fragen
Jeder Gast stellt dieselben Fragen. WLAN, Geräte, Check-out, Parkplatz. Ein Gästebuch lagert die Info einmalig aus. Weniger Nachrichten.
Erhöht die Note "Kommunikation"
Gäste bewerten die Autonomie, die man ihnen gibt. Selbst herausfinden, wie die Spülmaschine läuft = organisierter Gastgeber. Kein Gästebuch = Reibung = laue Bewertungen.
Regelt die Hausordnung und reduziert das Risiko
Zeiten, Hausregeln, sensible Geräte, Notfallkontakte. Schriftliches verlagert die Beweislast. Im Streitfall eine belastbare Referenz.
Generiert Zusatzeinnahmen
Late Check-out, Willkommenskorb, Reinigung, Partner. Der Gast entdeckt das Angebot im Nutzungskontext. Konvertiert besser als per Nachricht.
Was gehört in eine gute Gästemappe? Die 7 wichtigsten Abschnitte
Willkommensnachricht und Hausvorstellung
Beginnen Sie mit einer herzlichen Begrüßung und einer kurzen Vorstellung Ihrer Ferienwohnung. Beschreiben Sie das Besondere an der Unterkunft: die Aussicht, die Lage, die Geschichte des Hauses. Ein persönlicher Ton schafft sofort Vertrauen und gibt dem Aufenthalt eine warme Note.
Self-Check-in: Schlüssel, Zugang, Ankunftszeit
Erklären Sie präzise, wie Gäste das Schlüsselbox-Code finden, wo sich die Wohnung im Gebäude befindet und welche Ankunftszeiten möglich sind. Fügen Sie ein Foto des Hauseingangs bei. Das verhindert Verwirrung bei nächtlicher Ankunft.
WLAN-Zugang und technische Geräte
WLAN-Name und Passwort gehören sichtbar in die Mappe. Erklären Sie zusätzlich die Bedienung von TV, Heizung, Klimaanlage und wichtigen Haushaltsgeräten. Eine kurze Anleitung pro Gerät verhindert 90 % aller Nachfragen.
Hausregeln (Lärm, Rauchen, Haustiere, Mülltrennung)
Fünf klare Regeln reichen: Ruhezeiten, Rauchverbot, Haustier-Politik, maximale Personenzahl und Mülltrennung. Formulieren Sie freundlich, aber eindeutig. Das schützt Sie und respektiert die Nachbarschaft.
Notfallkontakte und Sicherheitsinformationen
Notrufnummern (Polizei 110, Feuerwehr und Rettung 112), Ihre eigene Telefonnummer als Gastgeber, Standort des Feuerlöschers und der nächste Arzt. Im Notfall zählt jede Sekunde. Diese Informationen müssen sofort auffindbar sein.
Lokale Empfehlungen (Restaurants, Sehenswürdigkeiten, ÖPNV)
Fünf bis zehn kuratierte Adressen sind besser als eine endlose Liste: Lieblingsrestaurant, nächster Supermarkt, ÖPNV-Anbindung, Top-Sehenswürdigkeiten. Persönliche Empfehlungen sind das, was Gäste in 5-Sterne-Bewertungen zitieren.
Check-out: Anweisungen und Schlüsselrückgabe
Klären Sie Abreisezeit, wo die Schlüssel zu hinterlassen sind und welche kleinen Aufgaben erwartet werden (Geschirrspüler einschalten, Müll trennen, Fenster schließen). Eindeutige Check-out-Anweisungen verhindern Missverständnisse am letzten Tag.
Vorlage herunterladen: Kostenlos und sofort verfügbar
Wählen Sie das Format, das zu Ihnen passt. Die PDF-Vorlage ist sofort druckbar. Die Word-Datei ist vollständig editierbar. Sie können Texte, Bilder und Logos anpassen.
PDF-Vorlage
Sofort druckbar
2 Seiten · A4 · ~200 KB
PDF herunterladenWord-Vorlage
Vollständig editierbar
.docx · A4 · ~80 KB
Word herunterladen100 % kostenlos. Keine Anmeldung erforderlich. Unbegrenzte Verwendung für alle Ihre Ferienwohnungen.
PDF-Vorlage oder digitale Gästemappe? Was ist besser für Ihre Ferienwohnung?
Eine PDF-Vorlage ist ein guter Anfang. Aber spätestens ab der dritten Ferienwohnung oder wenn Sie internationale Gäste empfangen, stößt das Format an seine Grenzen. Hier ein ehrlicher Vergleich:
| Kriterium | PDF Vorlage | WonderGuest |
|---|---|---|
| Sofort verwendbar | ||
| Updates ohne Neudruck | ||
| Mehrsprachig | Ja, 6 Sprachen | |
| QR-Self-Check-in | ||
| Empfehlungen mit Karte |
Für 1-2 Ferienwohnungen reicht eine PDF-Vorlage völlig aus. Ab 3 Ferienwohnungen oder wenn Sie regelmäßig internationale Gäste empfangen, lohnt sich der Umstieg auf eine digitale Lösung. WonderGuest ist 14 Tage kostenlos testbar, ohne Kreditkarte.
Häufig gestellte Fragen
Erstellen Sie Ihre digitale Gästemappe in 5 Minuten
Bereit für die digitale Lösung? Mit WonderGuest erstellen Sie Ihre Gästemappe online, aktualisieren sie jederzeit und bieten Ihren Gästen ein nahtloses, mehrsprachiges Erlebnis, inklusive QR-Self-Check-in.
Zuletzt aktualisiert: 28. April 2026