Meilleur livret d'accueil numérique en 2026 : WonderGuest et 5 alternatives comparées

Un livret d'accueil numérique rassemble les consignes d'arrivée, les codes et les bonnes adresses dans un lien que le voyageur ouvre sans application. Les six outils comparés ici ne visent pas les mêmes hôtes : StyQR les hôtes et conciergeries en France, Sunver aussi les hôtels et les campings, Touch Stay l'hôte international, Guidey l'hôte au Royaume-Uni, Hostfully les gestionnaires déjà sur son PMS. WonderGuest écrit ce comparatif ; le verdict nomme donc les cas où un autre outil est le bon choix. Si vous hésitez encore entre papier et numérique, notre comparatif du livret papier et du livret digital pose la question avant celle de l'outil.

Trois modèles de prix cohabitent sur ce marché. L'abonnement par livret, chez StyQR, Sunver et Hostfully, ajoute un livret payant à chaque logement. Le prix dégressif, chez Touch Stay et Guidey, baisse le coût par logement à mesure que le parc grandit. Le forfait de WonderGuest couvre une tranche de logements pour un prix fixe, de deux à cinq, puis de six à quinze.

Les autres colonnes disent ce que le prix ne montre pas. La commission sur les extras que vous vendez va de 0 % chez Sunver, StyQR et WonderGuest à 3 % chez Touch Stay Starter, et Guidey n'a pas de boutique. Le gratuit prend trois formes : un essai de 14 jours, un Freemium limité, ou un livret d'accueil gratuit sans limite de durée. Une conciergerie regardera aussi la rentabilité d'un livret digital sur l'ensemble de son parc.

Les sept premières lignes changent l'accueil. Les suivantes, QR code, traduction et essai gratuit, sont couvertes par presque tout le monde. Une case « non indiqué » veut dire que la page officielle ne le dit pas, pas que la fonction manque.

Lue colonne par colonne, la matrice sépare les outils. Sunver a cinq cases pleines sur les sept premières lignes, dont sa boutique à 0 % sur le plan Gold. Touch Stay en a trois : les liens, la structure et les couleurs. Guidey en a deux, toutes deux liées à la vidéo. Hostfully et StyQR en ont une chacun. Ils misent sur autre chose : l'intégration au PMS pour l'un, la traduction et l'état des lieux pour l'autre.

Sur le check-in, les écarts sont nets. Touch Stay intègre un formulaire Google ou Jotform, Hostfully renvoie la vérification d'identité vers son PMS, StyQR propose un état des lieux signé, Sunver un formulaire sur le plan Gold, et Guidey n'en parle pas. Si l'arrivée autonome compte pour vous, lisez cette ligne avant le prix.

La traduction départage peu : chaque outil en propose une, du réglage manuel par langue chez Sunver aux plus de cent langues automatiques de Guidey. Pour des voyageurs internationaux, la qualité des textes d'origine compte autant que le nombre de langues.

Prix catalogue en facturation annuelle, relevés le 7 octobre 2026 sur les pages officielles. StyQR et Sunver affichent des prix HT, repris tels quels ; Hostfully est converti du dollar au taux BCE du 6 octobre 2026, et WonderGuest est TTC. Notre méthode détaille les deux scénarios et les règles de relevé.