Julien R.
Conciergerie Côte d'Azur — 30 logements
“On gérait 30 logements avec 4 WhatsApp différents. Maintenant tout est dans WonderGuest. On a récupéré nos soirées.”
Conciergerie
Le livret d'accueil digital pour les conciergeries locales
WonderGuest centralise les livrets d'accueil de tous vos logements dans un dashboard unique. Vos équipes terrain accèdent aux livrets sans formation, vos voyageurs scannent un QR code et trouvent toutes les réponses. Résultat : 80% de messages en moins et des check-ins sans friction.
Compatible avec vos plateformes
Utilisé par +200 conciergeries en France
Vous reconnaissez ces situations ?
Chaque jour, les mêmes problèmes ralentissent votre conciergerie.
Messages 24/7
"C'est quoi le WiFi ?" "Comment marche la clim ?" "Où sont les poubelles ?" — Vos équipes répondent aux mêmes questions pour chaque voyageur, chaque logement, chaque semaine.
Turnover permanent
Un nouveau collaborateur = des heures de formation sur chaque logement. Les erreurs s'accumulent, les voyageurs s'énervent, les avis baissent.
Check-in/check-out chronophages
Préparer les instructions, envoyer les messages, relancer les retardataires. Multipliez ça par 30 logements et vous n'avez plus de week-end.
Comment WonderGuest résout ces problèmes ?
WonderGuest est un logiciel de livret d'accueil digital conçu pour les conciergeries. Il centralise toutes les informations de vos logements dans un seul outil, accessible par vos équipes et vos voyageurs sans téléchargement d'application.
Dashboard multi-propriétés
Tous vos logements. Une seule vue.
Ajoutez vos logements en quelques clics, suivez leur statut en temps réel et accédez à chaque livret instantanément. Fini les fichiers Excel et les groupes WhatsApp.
- 1 dashboard, tous vos logements
- QR code unique par logement
Accès équipe
Zéro formation. Votre équipe est opérationnelle immédiatement.
Vos collaborateurs scannent le QR code et accèdent au livret du logement. Pas de compte à créer, pas de formation à prévoir. Le nouveau arrive lundi ? Il est autonome mardi.
- Zéro formation équipe
- Accès instantané par QR code
Analytics par logement
Mesurez l'impact. Optimisez sans deviner.
Voyez en un coup d'œil quels logements génèrent le plus de questions, quelles sections sont les plus consultées, et où concentrer vos efforts.
- Analytics par logement
- +20 langues automatiques
Vente de services additionnels
Proposez des services en plus à vos voyageurs depuis votre livret d'accueil
Petit-déjeuner, location de vélos, ménage en cours de séjour, proposez des services additionnels à vos voyageurs sans envoyer un seul message. Ils consultent, décident et paient.
- Catalogue d'extras personnalisable
- Paiement sécurisé par CB (via Stripe)
- Paiement par virement ou espèces
Quels résultats attendre avec WonderGuest ?
Les conciergeries utilisant WonderGuest constatent en moyenne une réduction de 80% des messages voyageurs, 2 heures gagnées par check-in et une hausse significative des avis positifs. Ces résultats sont mesurés sur un panel de +200 conciergeries en France.
Des résultats mesurables.
2h
gagnées par check-in
-80%
de messages voyageurs
+2★
sur vos avis
Ils gèrent des dizaines de logements. Ils adorent WonderGuest.
Claire M.
Gestion Locative Paris — 15 logements
“Le turnover de mes équipes n'est plus un problème. Le nouveau scanne le QR code et c'est parti. Formation = 0.”
Marc D.
Alpine Conciergerie — 25 logements
“La checklist départ a divisé nos litiges par 3. Et les voyageurs laissent de meilleurs avis. Win-win.”
Julien R.
Conciergerie Côte d'Azur — 30 logements
“On gérait 30 logements avec 4 WhatsApp différents. Maintenant tout est dans WonderGuest. On a récupéré nos soirées.”
Claire M.
Gestion Locative Paris — 15 logements
“Le turnover de mes équipes n'est plus un problème. Le nouveau scanne le QR code et c'est parti. Formation = 0.”
Marc D.
Alpine Conciergerie — 25 logements
“La checklist départ a divisé nos litiges par 3. Et les voyageurs laissent de meilleurs avis. Win-win.”
Julien R.
Conciergerie Côte d'Azur — 30 logements
“On gérait 30 logements avec 4 WhatsApp différents. Maintenant tout est dans WonderGuest. On a récupéré nos soirées.”
Claire M.
Gestion Locative Paris — 15 logements
“Le turnover de mes équipes n'est plus un problème. Le nouveau scanne le QR code et c'est parti. Formation = 0.”
Marc D.
Alpine Conciergerie — 25 logements
“La checklist départ a divisé nos litiges par 3. Et les voyageurs laissent de meilleurs avis. Win-win.”
Julien R.
Conciergerie Côte d'Azur — 30 logements
“On gérait 30 logements avec 4 WhatsApp différents. Maintenant tout est dans WonderGuest. On a récupéré nos soirées.”
Claire M.
Gestion Locative Paris — 15 logements
“Le turnover de mes équipes n'est plus un problème. Le nouveau scanne le QR code et c'est parti. Formation = 0.”
Marc D.
Alpine Conciergerie — 25 logements
“La checklist départ a divisé nos litiges par 3. Et les voyageurs laissent de meilleurs avis. Win-win.”
Créer votre livret d'accueil digital
Et proposez tous vos services et consignes au même endroit
ÉTAPE 1
Copiez et importez le lien de votre annonce Airbnb ou Booking
ÉTAPE 2
Organisez vos sections et le design de votre livret à votre image
ÉTAPE 3
Partagez-le à vos voyageurs. Affichez vos QR sur tous vos appareils
