WonderGuest, c'est l'histoire d'un livret qui répond à votre place.

Tout hôte Airbnb connaît la même scène : 22h, un message du voyageur : « C'est quoi le code WiFi ? ». Puis le lendemain : « Comment marche la machine à laver ? ». Puis « Vous avez une bonne adresse pour dîner ? ». Multipliez par 20 réservations par mois, par plusieurs logements, et la charge mentale devient ingérable.

C'est de cette frustration qu'est née WonderGuest en 2025. L'idée est simple : un livret d'accueil digital, accessible via un QR code dans le logement, qui répond aux questions des voyageurs avant même qu'elles ne soient posées. Et qui, en bonus, permet à l'hôte de vendre des services additionnels (transferts aéroport, petit-déjeuner, expériences locales, ménage de fin de séjour).

Aujourd'hui, des hôtes indépendants, des conciergeries et des opérateurs hospitality dans 6 pays (France, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne, Royaume-Uni) utilisent WonderGuest pour réduire jusqu'à 70 % les messages voyageurs entrants, gagner des avis 5 étoiles, et générer du revenu additionnel sans effort.

Le paradoxe : plus un hôte automatise son accueil, plus ses voyageurs le perçoivent comme attentionné. Parce que toutes les bonnes informations sont là, au bon moment, dans la bonne langue.

Nous croyons que la technologie ne doit pas remplacer le contact humain, mais le libérer des tâches répétitives pour qu'il se concentre sur ce qui compte : la qualité du séjour, les recommandations sincères, et la fidélisation.