Esta é uma tradução de cortesia. A versão francesa prevalece em caso de divergência.
Condições Gerais de Utilização
Última atualização: 1 de março de 2026
1. Objeto
As presentes Condições Gerais de Utilização (adiante «CGU») regem o acesso e a utilização da plataforma WonderGuest, acessível em wonderguest.app e através das aplicações móveis iOS e Android (adiante «o Serviço»).
A WonderGuest é uma solução SaaS que permite aos anfitriões de arrendamentos de curta duração criar e partilhar folhetos de acolhimento digitais com os seus hóspedes.
Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, o Utilizador aceita sem reservas as presentes CGU.
2. Registo e conta
O registo está aberto a qualquer pessoa singular maior de idade ou pessoa coletiva. O Utilizador compromete-se a fornecer informações exatas e atualizadas no momento do registo. Cada conta é pessoal e não pode ser cedida a terceiros.
O Utilizador é responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso. Qualquer atividade realizada a partir da sua conta presume-se efetuada por ele.
3. Ofertas e preços
3.1 Teste gratuito
A WonderGuest oferece um teste gratuito de 14 dias a contar da subscrição. Durante este período, o Utilizador beneficia de todas as funcionalidades do plano escolhido sem ser debitado. Se o Utilizador não rescindir antes do fim do período de teste, a subscrição é automaticamente ativada e faturada.
3.2 Planos de subscrição
O Serviço oferece três níveis de planos:
| Plano | Preço mensal | Preço anual |
|---|---|---|
| START | Gratuito | Gratuito |
| Standard | 12,99 € c/ IVA / mês | 118,80 € c/ IVA / ano |
| Pro | 39,99 € c/ IVA / mês | 384 € c/ IVA / ano |
Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos. A WonderGuest reserva-se o direito de alterar os seus preços a qualquer momento. Qualquer alteração será notificada ao Utilizador com pelo menos 30 dias de antecedência à sua entrada em vigor e apenas se aplicará na renovação seguinte.
3.3 Pagamento
As subscrições são faturadas e cobradas pela SEEDFLOW, SAS com sede social em 24 rue Lombard, 33300 Bordéus, França (SIREN 989 468 426, SIRET 989 468 426 00014, IVA intracomunitário FR38 989 468 426), editora do serviço WonderGuest. O pagamento é efetuado por cartão bancário através do nosso prestador de pagamentos seguro Stripe. As subscrições são renovadas automaticamente em cada vencimento (mensal ou anual), salvo rescisão prévia por parte do Utilizador.
4. Programa de referência
A WonderGuest oferece um programa de referência que permite aos Utilizadores recomendar o Serviço a novos utilizadores. O padrinho recebe uma comissão de 20 % sobre as subscrições pagas pelos seus afilhados, durante uma duração máxima de 24 meses a contar do registo do afilhado. O limite mínimo de levantamento é fixado em 50 €.
As condições detalhadas do programa de referência estão disponíveis a partir da aplicação.
5. Rescisão
O Utilizador pode rescindir a sua subscrição a qualquer momento a partir do seu espaço pessoal, sem custos nem penalização. A rescisão produz efeitos no final do período de faturação em curso. O Utilizador mantém o acesso às funcionalidades do seu plano até essa data.
Os dados do Utilizador são conservados durante 30 dias após a rescisão, sendo depois eliminados definitivamente, salvo obrigação legal de conservação.
6. Utilização do Serviço
O Utilizador compromete-se a utilizar o Serviço em conformidade com a sua finalidade e com as presentes CGU. Em particular, é-lhe proibido:
- Publicar conteúdos ilícitos, difamatórios ou que violem direitos de terceiros;
- Utilizar o Serviço para fins de spam ou solicitação comercial não autorizada;
- Tentar aceder aos sistemas informáticos da WonderGuest de forma não autorizada;
- Reproduzir, copiar ou revender, total ou parcialmente, o Serviço;
- Utilizar o Serviço de forma suscetível de alterar o seu funcionamento ou segurança.
7. Propriedade intelectual
O conjunto dos elementos que compõem o Serviço (software, interface, design, textos, logótipos, marca WonderGuest) são propriedade exclusiva da WonderGuest e estão protegidos pelo direito da propriedade intelectual.
O Utilizador conserva a plena propriedade dos conteúdos que publica através do Serviço (textos, fotografias, informações relativas aos seus alojamentos, etc.). Ao publicar estes conteúdos, o Utilizador concede à WonderGuest uma licença não exclusiva, gratuita e mundial, limitada ao necessário para o funcionamento do Serviço (exibição dos folhetos de acolhimento aos hóspedes, geração de códigos QR, etc.).
8. Responsabilidade
A WonderGuest compromete-se a prestar o Serviço com diligência e segundo as regras da arte. O Serviço é fornecido «no estado em que se encontra». A WonderGuest não garante a ausência de interrupções ou erros e não poderá ser responsabilizada pelos danos indiretos resultantes da utilização do Serviço.
O Utilizador é o único responsável pelos conteúdos que publica através do Serviço e garante à WonderGuest contra qualquer recurso de terceiros a este respeito. O Utilizador é nomeadamente responsável pela exatidão das informações fornecidas nos seus folhetos de acolhimento.
9. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de privacidade, acessível a partir da aplicação e do site wonderguest.app. A WonderGuest compromete-se a respeitar a regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados, nomeadamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
Os dados de pagamento são tratados diretamente pela Stripe e não são armazenados nos servidores da WonderGuest.
10. Alteração das CGU
A WonderGuest reserva-se o direito de alterar as presentes CGU a qualquer momento. As alterações serão notificadas ao Utilizador por email ou através do Serviço com pelo menos 30 dias de antecedência à sua entrada em vigor. A utilização continuada do Serviço após essa data implica a aceitação das novas CGU.
11. Lei aplicável e jurisdição
As presentes CGU estão sujeitas ao direito francês. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a procurar uma solução amigável. Na sua falta, os tribunais de Paris serão os únicos competentes.
12. Contacto
Para qualquer questão relativa às presentes CGU, pode contactar-nos em: support@wonderguest.app