Liam
Anfitrião de 4 alojamentos
«Importei os meus 4 alojamentos do Airbnb em menos de 10 minutos. A duplicação faz-me poupar imenso tempo.»
Conciergerie
O guia de boas-vindas digital para conciergerias locais
WonderGuest centralise les livrets d'accueil de tous vos logements dans un dashboard unique. Vos équipes terrain accèdent aux livrets sans formation, vos voyageurs scannent un QR code et trouvent toutes les réponses. Résultat : 80% de messages en moins et des check-ins sans friction.
Compatible avec vos plateformes
Utilisé par +200 conciergeries
Vous reconnaissez ces situations ?
Chaque jour, les mêmes problèmes ralentissent votre conciergerie.
Messages 24/7
"C'est quoi le WiFi ?" "Comment marche la clim ?" "Où sont les poubelles ?" — Vos équipes répondent aux mêmes questions pour chaque voyageur, chaque logement, chaque semaine.
Turnover permanent
Un nouveau collaborateur = des heures de formation sur chaque logement. Les erreurs s'accumulent, les voyageurs s'énervent, les avis baissent.
Check-in/check-out chronophages
Préparer les instructions, envoyer les messages, relancer les retardataires. Multipliez ça par 30 logements et vous n'avez plus de week-end.
Comment WonderGuest résout ces problèmes ?
WonderGuest est un logiciel de livret d'accueil digital conçu pour les conciergeries. Il centralise toutes les informations de vos logements dans un seul outil, accessible par vos équipes et vos voyageurs sans téléchargement d'application.
Dashboard multi-propriétés
Tous vos logements. Une seule vue.
Ajoutez vos logements en quelques clics, suivez leur statut en temps réel et accédez à chaque livret instantanément. Fini les fichiers Excel et les groupes WhatsApp.
- 1 dashboard, tous vos logements
- QR code unique par logement
Accès équipe
Zéro formation. Votre équipe est opérationnelle immédiatement.
Vos collaborateurs scannent le QR code et accèdent au livret du logement. Pas de compte à créer, pas de formation à prévoir. Le nouveau arrive lundi ? Il est autonome mardi.
- Zéro formation équipe
- Accès instantané par QR code
Analytics par logement
Mesurez l'impact. Optimisez sans deviner.
Voyez en un coup d'œil quels logements génèrent le plus de questions, quelles sections sont les plus consultées, et où concentrer vos efforts.
- Analytics par logement
- +20 langues automatiques
Venda de serviços adicionais
Ofereça serviços adicionais aos seus hóspedes a partir do seu manual de boas-vindas
Pequeno-almoço, aluguer de bicicletas, limpeza durante a estadia, ofereça serviços adicionais aos seus hóspedes sem enviar uma única mensagem. Consultam, decidem e pagam.
- Catálogo de extras personalizável
- Pagamento seguro com cartão (via Stripe)
- Pagamento por transferência bancária ou em dinheiro
Quels résultats attendre avec WonderGuest ?
Les conciergeries utilisant WonderGuest constatent en moyenne une réduction de 80% des messages voyageurs, 2 heures gagnées par check-in et une hausse significative des avis positifs. Ces résultats sont mesurés sur un panel de +200 conciergeries.
Recebe mais avaliações positivas no final da estadia.
0,3
na sua avaliação média
Os seus hóspedes deixam de lhe escrever a toda a hora.
40 %
menos mensagens de hóspedes
Ganha tempo para tudo o resto.
6 h
de gestão por mês
Ils gèrent des dizaines de logements. Ils adorent WonderGuest.
Emma
Anfitriã de um estúdio
«Acabaram as trocas de mensagens com os hóspedes. Tudo o que precisam está acessível através de um único link.»
Noah
Anfitrião de 2 apartamentos
«Recebo muito menos perguntas repetitivas desde que uso o folheto.»
Sofia
Loft no centro
«O folheto torna a chegada muito mais simples. Os hóspedes sabem exatamente o que fazer assim que chegam.»
Lucas
Gestor de 18 alojamentos
«A duplicação é mesmo prática. Só mudo o wifi, a morada e alguns detalhes do alojamento.»
Clara
Turismo de habitação com 5 quartos
«Os hóspedes encontram as instruções de chegada, as regras e as minhas recomendações sem terem de me escrever.»
Leo
Casa rural
«Partilho os meus sítios preferidos da zona diretamente no folheto e os hóspedes adoram descobri-los.»
Liam
Anfitrião de 4 alojamentos
«Importei os meus 4 alojamentos do Airbnb em menos de 10 minutos. A duplicação faz-me poupar imenso tempo.»
Emma
Anfitriã de um estúdio
«Acabaram as trocas de mensagens com os hóspedes. Tudo o que precisam está acessível através de um único link.»
Noah
Anfitrião de 2 apartamentos
«Recebo muito menos perguntas repetitivas desde que uso o folheto.»
Sofia
Loft no centro
«O folheto torna a chegada muito mais simples. Os hóspedes sabem exatamente o que fazer assim que chegam.»
Lucas
Gestor de 18 alojamentos
«A duplicação é mesmo prática. Só mudo o wifi, a morada e alguns detalhes do alojamento.»
Clara
Turismo de habitação com 5 quartos
«Os hóspedes encontram as instruções de chegada, as regras e as minhas recomendações sem terem de me escrever.»
Leo
Casa rural
«Partilho os meus sítios preferidos da zona diretamente no folheto e os hóspedes adoram descobri-los.»
Anna
Anfitriã de um apartamento
«Criei o meu primeiro folheto em poucos minutos. Agora os meus hóspedes têm todas as informações no mesmo sítio.»
Paul
Proprietário de 3 alojamentos
«Posso atualizar as informações facilmente e manter um folheto claro para cada alojamento.»
Julia
Proprietária de casa de férias
«Adoro poder criar um folheto profissional sem passar horas a compô-lo.»
Adam
Gestor de 30 alojamentos
«Posso propor a saída tardia e outros serviços diretamente no folheto. É muito prático.»
Mia
Gestora de 2 love rooms
«Os vídeos do jacúzi e dos equipamentos reduzem imenso as perguntas durante a estadia.»
Felix
Gestão premium
«O WonderGuest simplifica mesmo a comunicação com os meus hóspedes. Passo muito menos tempo a responder às mesmas perguntas.»
Lea
Chalé de montanha
«O resultado é profissional e, ao mesmo tempo, continua muito simples de criar e de gerir.»
Anna
Anfitriã de um apartamento
«Criei o meu primeiro folheto em poucos minutos. Agora os meus hóspedes têm todas as informações no mesmo sítio.»
Paul
Proprietário de 3 alojamentos
«Posso atualizar as informações facilmente e manter um folheto claro para cada alojamento.»
Julia
Proprietária de casa de férias
«Adoro poder criar um folheto profissional sem passar horas a compô-lo.»
Adam
Gestor de 30 alojamentos
«Posso propor a saída tardia e outros serviços diretamente no folheto. É muito prático.»
Mia
Gestora de 2 love rooms
«Os vídeos do jacúzi e dos equipamentos reduzem imenso as perguntas durante a estadia.»
Felix
Gestão premium
«O WonderGuest simplifica mesmo a comunicação com os meus hóspedes. Passo muito menos tempo a responder às mesmas perguntas.»
Lea
Chalé de montanha
«O resultado é profissional e, ao mesmo tempo, continua muito simples de criar e de gerir.»
Crie o seu manual de boas-vindas digital
E ofereça todos os seus serviços e instruções num único lugar
PASSO 1
Copie e importe o link do seu anúncio Airbnb ou Booking
PASSO 2
Organize as suas secções e o design do seu guia à sua imagem
PASSO 3
Partilhe-o com os seus hóspedes. Exiba os seus QR em todos os dispositivos
Questions fréquentes — Conciergeries
Comment gérer plusieurs logements ?
WonderGuest propose un dashboard centralisé où vous ajoutez tous vos logements. Chaque propriété a son livret indépendant avec un QR code unique. Vous dupliquez, adaptez et gérez l'ensemble depuis une seule interface.
Mon équipe peut-elle accéder aux livrets ?
Oui. Avec le plan Pro, vous invitez vos collaborateurs dans votre espace. Ils accèdent aux livrets de chaque logement sans formation. Les voyageurs, eux, scannent simplement le QR code.
Puis-je importer mes logements depuis Airbnb ?
Oui. Collez le lien de votre annonce Airbnb et WonderGuest génère automatiquement le livret en 2 minutes. Photos, description, équipements — tout est importé et personnalisable.
Y a-t-il des réductions pour gros volumes ?
Sim, a tarifa é degressiva: o plano Pro escolhe-se por escalão de alojamentos, de 12,90 €/mês para 1 alojamento a 69,90 €/mês para 50 alojamentos, com até 4 meses oferecidos em faturação anual. Acima de 50 alojamentos, contacte-nos para uma oferta à medida.
Combien coûte WonderGuest pour une conciergerie ?
O plano Pro custa 19,99 €/mês para 2–5 alojamentos, 32,99 €/mês para 6–15, 49,90 €/mês para 16–30 e 69,90 €/mês para 31–50, mais barato em faturação anual. Todas as funcionalidades estão incluídas em cada escalão: loja de extras com 0 % de comissão, 20 idiomas, check-in online, estatísticas. Teste gratuito de 14 dias.
Y a-t-il un engagement ?
Non. WonderGuest fonctionne sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace. Pas de frais cachés, pas de période minimale.