Liam
Host di 4 alloggi
«Ho importato i miei 4 alloggi Airbnb in meno di 10 minuti. Duplicarli mi fa risparmiare moltissimo tempo.»
Conciergerie
La guida di benvenuto digitale per concierge locali
WonderGuest centralise les livrets d'accueil de tous vos logements dans un dashboard unique. Vos équipes terrain accèdent aux livrets sans formation, vos voyageurs scannent un QR code et trouvent toutes les réponses. Résultat : 80% de messages en moins et des check-ins sans friction.
Compatible avec vos plateformes
Utilisé par +200 conciergeries
Vous reconnaissez ces situations ?
Chaque jour, les mêmes problèmes ralentissent votre conciergerie.
Messages 24/7
"C'est quoi le WiFi ?" "Comment marche la clim ?" "Où sont les poubelles ?" — Vos équipes répondent aux mêmes questions pour chaque voyageur, chaque logement, chaque semaine.
Turnover permanent
Un nouveau collaborateur = des heures de formation sur chaque logement. Les erreurs s'accumulent, les voyageurs s'énervent, les avis baissent.
Check-in/check-out chronophages
Préparer les instructions, envoyer les messages, relancer les retardataires. Multipliez ça par 30 logements et vous n'avez plus de week-end.
Comment WonderGuest résout ces problèmes ?
WonderGuest est un logiciel de livret d'accueil digital conçu pour les conciergeries. Il centralise toutes les informations de vos logements dans un seul outil, accessible par vos équipes et vos voyageurs sans téléchargement d'application.
Dashboard multi-propriétés
Tous vos logements. Une seule vue.
Ajoutez vos logements en quelques clics, suivez leur statut en temps réel et accédez à chaque livret instantanément. Fini les fichiers Excel et les groupes WhatsApp.
- 1 dashboard, tous vos logements
- QR code unique par logement
Accès équipe
Zéro formation. Votre équipe est opérationnelle immédiatement.
Vos collaborateurs scannent le QR code et accèdent au livret du logement. Pas de compte à créer, pas de formation à prévoir. Le nouveau arrive lundi ? Il est autonome mardi.
- Zéro formation équipe
- Accès instantané par QR code
Analytics par logement
Mesurez l'impact. Optimisez sans deviner.
Voyez en un coup d'œil quels logements génèrent le plus de questions, quelles sections sont les plus consultées, et où concentrer vos efforts.
- Analytics par logement
- +20 langues automatiques
Vendita di servizi aggiuntivi
Offri servizi aggiuntivi ai tuoi ospiti dal tuo manuale di benvenuto
Colazione, noleggio bici, pulizie a metà soggiorno, offri servizi aggiuntivi ai tuoi ospiti senza inviare un solo messaggio. Consultano, decidono e pagano.
- Catalogo di extra personalizzabile
- Pagamento sicuro con carta (tramite Stripe)
- Pagamento tramite bonifico o in contanti
Quels résultats attendre avec WonderGuest ?
Les conciergeries utilisant WonderGuest constatent en moyenne une réduction de 80% des messages voyageurs, 2 heures gagnées par check-in et une hausse significative des avis positifs. Ces résultats sont mesurés sur un panel de +200 conciergeries.
Ottieni più recensioni positive a fine soggiorno.
0,3
sulla tua valutazione media
I tuoi ospiti smettono di scriverti a ogni ora.
40%
messaggi in meno dagli ospiti
Recuperi tempo per tutto il resto.
6 h
di gestione al mese
Ils gèrent des dizaines de logements. Ils adorent WonderGuest.
Emma
Host di un monolocale
«Basta con il continuo scambio di messaggi con gli ospiti. Tutto quello che serve loro è raggiungibile da un solo link.»
Noah
Host di 2 appartamenti
«Da quando uso il libretto ricevo molte meno domande ripetitive.»
Sofia
Loft in centro
«Il libretto rende l'arrivo molto più semplice. Gli ospiti sanno esattamente cosa fare appena arrivano.»
Lucas
Gestore di 18 alloggi
«La duplicazione è davvero comoda. Cambio solo il wifi, l'indirizzo e qualche dettaglio dell'alloggio.»
Clara
Bed and breakfast con 5 camere
«Gli ospiti trovano le istruzioni di arrivo, le regole e i miei consigli senza dovermi scrivere.»
Leo
Casa di campagna
«Condivido i miei indirizzi preferiti della zona direttamente nel libretto e gli ospiti adorano scoprirli.»
Liam
Host di 4 alloggi
«Ho importato i miei 4 alloggi Airbnb in meno di 10 minuti. Duplicarli mi fa risparmiare moltissimo tempo.»
Emma
Host di un monolocale
«Basta con il continuo scambio di messaggi con gli ospiti. Tutto quello che serve loro è raggiungibile da un solo link.»
Noah
Host di 2 appartamenti
«Da quando uso il libretto ricevo molte meno domande ripetitive.»
Sofia
Loft in centro
«Il libretto rende l'arrivo molto più semplice. Gli ospiti sanno esattamente cosa fare appena arrivano.»
Lucas
Gestore di 18 alloggi
«La duplicazione è davvero comoda. Cambio solo il wifi, l'indirizzo e qualche dettaglio dell'alloggio.»
Clara
Bed and breakfast con 5 camere
«Gli ospiti trovano le istruzioni di arrivo, le regole e i miei consigli senza dovermi scrivere.»
Leo
Casa di campagna
«Condivido i miei indirizzi preferiti della zona direttamente nel libretto e gli ospiti adorano scoprirli.»
Anna
Host di un appartamento
«Ho creato il mio primo libretto in pochi minuti. Ora i miei ospiti hanno tutte le informazioni in un unico posto.»
Paul
Proprietario di 3 alloggi
«Posso aggiornare le informazioni facilmente e avere un libretto chiaro per ogni alloggio.»
Julia
Proprietaria di casa vacanze
«Adoro poter creare un libretto professionale senza passare ore a impaginarlo.»
Adam
Gestore di 30 alloggi
«Posso proporre la partenza posticipata e altri servizi direttamente nel libretto. È davvero comodo.»
Mia
Titolare di 2 love room
«I video per la vasca idromassaggio e gli elettrodomestici riducono moltissimo le domande durante il soggiorno.»
Felix
Property manager premium
«WonderGuest semplifica davvero la comunicazione con i miei ospiti. Passo molto meno tempo a rispondere alle stesse domande.»
Lea
Chalet di montagna
«Il risultato è professionale e allo stesso tempo resta molto semplice da creare e da gestire.»
Anna
Host di un appartamento
«Ho creato il mio primo libretto in pochi minuti. Ora i miei ospiti hanno tutte le informazioni in un unico posto.»
Paul
Proprietario di 3 alloggi
«Posso aggiornare le informazioni facilmente e avere un libretto chiaro per ogni alloggio.»
Julia
Proprietaria di casa vacanze
«Adoro poter creare un libretto professionale senza passare ore a impaginarlo.»
Adam
Gestore di 30 alloggi
«Posso proporre la partenza posticipata e altri servizi direttamente nel libretto. È davvero comodo.»
Mia
Titolare di 2 love room
«I video per la vasca idromassaggio e gli elettrodomestici riducono moltissimo le domande durante il soggiorno.»
Felix
Property manager premium
«WonderGuest semplifica davvero la comunicazione con i miei ospiti. Passo molto meno tempo a rispondere alle stesse domande.»
Lea
Chalet di montagna
«Il risultato è professionale e allo stesso tempo resta molto semplice da creare e da gestire.»
Crea il tuo manuale di benvenuto digitale
E offri tutti i tuoi servizi e le istruzioni in un unico posto
STEP 1
Copia e importa il link del tuo annuncio Airbnb o Booking
STEP 2
Organizza le tue sezioni e il design del tuo libretto a tua immagine
STEP 3
Condividilo con i tuoi ospiti. Mostra i QR su tutti i dispositivi
Questions fréquentes — Conciergeries
Comment gérer plusieurs logements ?
WonderGuest propose un dashboard centralisé où vous ajoutez tous vos logements. Chaque propriété a son livret indépendant avec un QR code unique. Vous dupliquez, adaptez et gérez l'ensemble depuis une seule interface.
Mon équipe peut-elle accéder aux livrets ?
Oui. Avec le plan Pro, vous invitez vos collaborateurs dans votre espace. Ils accèdent aux livrets de chaque logement sans formation. Les voyageurs, eux, scannent simplement le QR code.
Puis-je importer mes logements depuis Airbnb ?
Oui. Collez le lien de votre annonce Airbnb et WonderGuest génère automatiquement le livret en 2 minutes. Photos, description, équipements — tout est importé et personnalisable.
Y a-t-il des réductions pour gros volumes ?
Sì, la tariffa è decrescente: il piano Pro si sceglie per livello di alloggi, da 12,90 €/mese per 1 alloggio a 69,90 €/mese per 50 alloggi, con fino a 4 mesi in omaggio con fatturazione annuale. Oltre 50 alloggi, contattaci per un'offerta su misura.
Combien coûte WonderGuest pour une conciergerie ?
Il piano Pro costa 19,99 €/mese per 2–5 alloggi, 32,99 €/mese per 6–15, 49,90 €/mese per 16–30 e 69,90 €/mese per 31–50, più conveniente con fatturazione annuale. Tutte le funzionalità sono incluse a ogni livello: negozio di extra con 0 % di commissione, 20 lingue, check-in online, statistiche. Prova gratuita di 14 giorni.
Y a-t-il un engagement ?
Non. WonderGuest fonctionne sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace. Pas de frais cachés, pas de période minimale.