Liam
Anfitrión de 4 alojamientos
«Importé mis 4 alojamientos de Airbnb en menos de 10 minutos. Duplicarlos me ahorra muchísimo tiempo.»
Conserjería profesional
La guía de bienvenida digital para conserjerías profesionales
WonderGuest ofrece a las conserjerías profesionales una solución marca blanca completa: guías personalizadas con tu imagen, integración API con tus herramientas existentes, gestión multi-equipos y analytics avanzados. Pasa de 50 a 500 alojamientos sin contratar.
Compatible con tus herramientas
Utilizado por +50 conserjerías profesionales
¿Reconoces estas situaciones?
Escalar una conserjería profesional crea desafíos que las herramientas estándar no resuelven.
Imposible de escalar
Cada nuevo alojamiento = más mensajes, más formación, más errores. Tu crecimiento está frenado por el tiempo dedicado a responder las mismas preguntas.
Calidad de servicio inconsistente
Con 10 colaboradores y 100 alojamientos, garantizar el mismo nivel de información y servicio a cada huésped se convierte en una pesadilla logística.
Sin solución a tu imagen
Las herramientas genéricas muestran su propia marca. Tus propietarios quieren una solución profesional que refleje tu conserjería, no una herramienta de terceros.
¿Cómo resuelve WonderGuest estos problemas?
WonderGuest es la solución de guía digital marca blanca para conserjerías profesionales. Integración API, gestión multi-equipos, analytics avanzados y personalización completa a tu imagen.
Marca blanca
Tu marca. En todas partes.
Logo, colores, dominio personalizado: tus guías llevan la identidad de tu conserjería. Tus propietarios ven una solución profesional, no una herramienta de terceros.
- Logo y colores personalizados
- Dominio personalizado disponible
Integración API
Conecta WonderGuest a tu stack existente.
API REST completa para integrar WonderGuest con tu PMS, CRM o herramientas internas. Automatiza la creación de guías, la actualización de información y el seguimiento de analytics.
- API REST documentada
- Webhooks en tiempo real
Gestión multi-equipos
Cada equipo ve lo que necesita ver.
Asigna alojamientos por equipo, define roles y permisos, y sigue el rendimiento de cada colaborador. Escala sin perder el control.
- Roles y permisos por equipo
- Dashboard por zona geográfica
Venta de servicios adicionales
Ofrece servicios adicionales a tus huéspedes desde tu manual de bienvenida
Desayuno, alquiler de bicicletas, limpieza durante la estancia, ofrece servicios adicionales a tus huéspedes sin enviar un solo mensaje. Consultan, deciden y pagan.
- Catálogo de extras personalizable
- Pago seguro con tarjeta (vía Stripe)
- Pago por transferencia bancaria o en efectivo
¿Qué resultados esperar con WonderGuest?
Las conserjerías profesionales que usan WonderGuest escalan su actividad reduciendo costes operativos, mejorando la satisfacción de los propietarios y generando ingresos adicionales via upsell.
Consigues más reseñas positivas al final de la estancia.
0,3
en tu valoración media
Tus huéspedes dejan de escribirte a todas horas.
40 %
menos mensajes de huéspedes
Recuperas tiempo para todo lo demás.
6 h
de gestión al mes
Gestionan decenas de alojamientos. Escalan con WonderGuest.
Emma
Anfitriona de un estudio
«Se acabaron las idas y venidas con los huéspedes. Todo lo que necesitan está en un solo enlace.»
Noah
Anfitrión de 2 apartamentos
«Recibo muchas menos preguntas repetitivas desde que uso el libro de bienvenida.»
Sofia
Loft en el centro
«El libro de bienvenida hace que la llegada sea mucho más sencilla. Los huéspedes saben exactamente qué hacer nada más llegar.»
Lucas
Gestor de 18 alojamientos
«La duplicación es realmente práctica. Solo cambio el wifi, la dirección y algunos detalles del alojamiento.»
Clara
Casa de huéspedes de 5 habitaciones
«Los huéspedes encuentran las instrucciones de llegada, las normas y mis recomendaciones sin tener que escribirme.»
Leo
Casa rural
«Comparto mis sitios favoritos de la zona directamente en el libro de bienvenida y a los huéspedes les encanta descubrirlos.»
Liam
Anfitrión de 4 alojamientos
«Importé mis 4 alojamientos de Airbnb en menos de 10 minutos. Duplicarlos me ahorra muchísimo tiempo.»
Emma
Anfitriona de un estudio
«Se acabaron las idas y venidas con los huéspedes. Todo lo que necesitan está en un solo enlace.»
Noah
Anfitrión de 2 apartamentos
«Recibo muchas menos preguntas repetitivas desde que uso el libro de bienvenida.»
Sofia
Loft en el centro
«El libro de bienvenida hace que la llegada sea mucho más sencilla. Los huéspedes saben exactamente qué hacer nada más llegar.»
Lucas
Gestor de 18 alojamientos
«La duplicación es realmente práctica. Solo cambio el wifi, la dirección y algunos detalles del alojamiento.»
Clara
Casa de huéspedes de 5 habitaciones
«Los huéspedes encuentran las instrucciones de llegada, las normas y mis recomendaciones sin tener que escribirme.»
Leo
Casa rural
«Comparto mis sitios favoritos de la zona directamente en el libro de bienvenida y a los huéspedes les encanta descubrirlos.»
Anna
Anfitriona de un apartamento
«Creé mi primer libro de bienvenida en unos minutos. Ahora mis huéspedes tienen toda la información en un mismo sitio.»
Paul
Propietario de 3 alojamientos
«Puedo actualizar la información fácilmente y mantener un libro de bienvenida claro para cada alojamiento.»
Julia
Propietaria de alojamiento rural
«Me encanta poder crear un libro de bienvenida profesional sin pasar horas maquetándolo.»
Adam
Gestor de 30 alojamientos
«Puedo ofrecer la salida tardía y otros servicios directamente en el libro de bienvenida. Es muy práctico.»
Mia
Gestora de 2 love rooms
«Los vídeos del jacuzzi y de los electrodomésticos reducen muchísimo las preguntas durante la estancia.»
Felix
Conserjería premium
«WonderGuest simplifica de verdad la comunicación con mis huéspedes. Paso mucho menos tiempo respondiendo a las mismas preguntas.»
Lea
Chalé de montaña
«El resultado es profesional y, aun así, resulta muy sencillo de crear y de gestionar.»
Anna
Anfitriona de un apartamento
«Creé mi primer libro de bienvenida en unos minutos. Ahora mis huéspedes tienen toda la información en un mismo sitio.»
Paul
Propietario de 3 alojamientos
«Puedo actualizar la información fácilmente y mantener un libro de bienvenida claro para cada alojamiento.»
Julia
Propietaria de alojamiento rural
«Me encanta poder crear un libro de bienvenida profesional sin pasar horas maquetándolo.»
Adam
Gestor de 30 alojamientos
«Puedo ofrecer la salida tardía y otros servicios directamente en el libro de bienvenida. Es muy práctico.»
Mia
Gestora de 2 love rooms
«Los vídeos del jacuzzi y de los electrodomésticos reducen muchísimo las preguntas durante la estancia.»
Felix
Conserjería premium
«WonderGuest simplifica de verdad la comunicación con mis huéspedes. Paso mucho menos tiempo respondiendo a las mismas preguntas.»
Lea
Chalé de montaña
«El resultado es profesional y, aun así, resulta muy sencillo de crear y de gestionar.»
Crea tu manual de bienvenida digital
Y ofrece todos tus servicios e instrucciones en un solo lugar
PASO 1
Copia e importa el enlace de tu anuncio de Airbnb o Booking
PASO 2
Organiza tus secciones y el diseño de tu guía a tu medida
PASO 3
Compártela con tus huéspedes. Muestra tus QR en todos los dispositivos
Preguntas frecuentes — Conserjería profesional
¿Cómo funciona la marca blanca?
Personalizas el logo, colores y opcionalmente el dominio (guias.tu-conserjeria.com). Ninguna mención de WonderGuest aparece para tus huéspedes o propietarios.
¿Qué integraciones API están disponibles?
WonderGuest ofrece una API REST completa: creación/actualización de guías, gestión de propiedades, recuperación de analytics, webhooks para eventos (escaneo QR, check-out completado, etc.).
¿Hay que formar a nuestros equipos?
No. WonderGuest está diseñado para cero formación. Tus colaboradores escanean el código QR y acceden a la guía. La interfaz de gestión es intuitiva y se incluye un onboarding guiado.
¿Hay tarifas para grandes volúmenes?
Sí. A partir de 50 alojamientos, ofrecemos tarifas a medida con soporte dedicado, onboarding personalizado y SLA garantizado. Contáctanos para un presupuesto.
¿Puedo personalizar las guías por propietario?
Sí. Cada propietario puede tener un template diferente manteniéndose bajo tu marca. Tú defines el marco, cada guía se adapta al alojamiento.
¿Qué soporte está incluido?
El plan Conserjería Pro incluye soporte prioritario por email y chat, un account manager dedicado, y un SLA de respuesta en 4h en días laborables.