Liam
Anfitrión de 4 alojamientos
«Importé mis 4 alojamientos de Airbnb en menos de 10 minutos. Duplicarlos me ahorra muchísimo tiempo.»
Conciergerie
La guía de bienvenida digital para conserjerías locales
WonderGuest centralise les livrets d'accueil de tous vos logements dans un dashboard unique. Vos équipes terrain accèdent aux livrets sans formation, vos voyageurs scannent un QR code et trouvent toutes les réponses. Résultat : 80% de messages en moins et des check-ins sans friction.
Compatible avec vos plateformes
Utilisé par +200 conciergeries
Vous reconnaissez ces situations ?
Chaque jour, les mêmes problèmes ralentissent votre conciergerie.
Messages 24/7
"C'est quoi le WiFi ?" "Comment marche la clim ?" "Où sont les poubelles ?" — Vos équipes répondent aux mêmes questions pour chaque voyageur, chaque logement, chaque semaine.
Turnover permanent
Un nouveau collaborateur = des heures de formation sur chaque logement. Les erreurs s'accumulent, les voyageurs s'énervent, les avis baissent.
Check-in/check-out chronophages
Préparer les instructions, envoyer les messages, relancer les retardataires. Multipliez ça par 30 logements et vous n'avez plus de week-end.
Comment WonderGuest résout ces problèmes ?
WonderGuest est un logiciel de livret d'accueil digital conçu pour les conciergeries. Il centralise toutes les informations de vos logements dans un seul outil, accessible par vos équipes et vos voyageurs sans téléchargement d'application.
Dashboard multi-propriétés
Tous vos logements. Une seule vue.
Ajoutez vos logements en quelques clics, suivez leur statut en temps réel et accédez à chaque livret instantanément. Fini les fichiers Excel et les groupes WhatsApp.
- 1 dashboard, tous vos logements
- QR code unique par logement
Accès équipe
Zéro formation. Votre équipe est opérationnelle immédiatement.
Vos collaborateurs scannent le QR code et accèdent au livret du logement. Pas de compte à créer, pas de formation à prévoir. Le nouveau arrive lundi ? Il est autonome mardi.
- Zéro formation équipe
- Accès instantané par QR code
Analytics par logement
Mesurez l'impact. Optimisez sans deviner.
Voyez en un coup d'œil quels logements génèrent le plus de questions, quelles sections sont les plus consultées, et où concentrer vos efforts.
- Analytics par logement
- +20 langues automatiques
Venta de servicios adicionales
Ofrece servicios adicionales a tus huéspedes desde tu manual de bienvenida
Desayuno, alquiler de bicicletas, limpieza durante la estancia, ofrece servicios adicionales a tus huéspedes sin enviar un solo mensaje. Consultan, deciden y pagan.
- Catálogo de extras personalizable
- Pago seguro con tarjeta (vía Stripe)
- Pago por transferencia bancaria o en efectivo
Quels résultats attendre avec WonderGuest ?
Les conciergeries utilisant WonderGuest constatent en moyenne une réduction de 80% des messages voyageurs, 2 heures gagnées par check-in et une hausse significative des avis positifs. Ces résultats sont mesurés sur un panel de +200 conciergeries.
Consigues más reseñas positivas al final de la estancia.
0,3
en tu valoración media
Tus huéspedes dejan de escribirte a todas horas.
40 %
menos mensajes de huéspedes
Recuperas tiempo para todo lo demás.
6 h
de gestión al mes
Ils gèrent des dizaines de logements. Ils adorent WonderGuest.
Emma
Anfitriona de un estudio
«Se acabaron las idas y venidas con los huéspedes. Todo lo que necesitan está en un solo enlace.»
Noah
Anfitrión de 2 apartamentos
«Recibo muchas menos preguntas repetitivas desde que uso el libro de bienvenida.»
Sofia
Loft en el centro
«El libro de bienvenida hace que la llegada sea mucho más sencilla. Los huéspedes saben exactamente qué hacer nada más llegar.»
Lucas
Gestor de 18 alojamientos
«La duplicación es realmente práctica. Solo cambio el wifi, la dirección y algunos detalles del alojamiento.»
Clara
Casa de huéspedes de 5 habitaciones
«Los huéspedes encuentran las instrucciones de llegada, las normas y mis recomendaciones sin tener que escribirme.»
Leo
Casa rural
«Comparto mis sitios favoritos de la zona directamente en el libro de bienvenida y a los huéspedes les encanta descubrirlos.»
Liam
Anfitrión de 4 alojamientos
«Importé mis 4 alojamientos de Airbnb en menos de 10 minutos. Duplicarlos me ahorra muchísimo tiempo.»
Emma
Anfitriona de un estudio
«Se acabaron las idas y venidas con los huéspedes. Todo lo que necesitan está en un solo enlace.»
Noah
Anfitrión de 2 apartamentos
«Recibo muchas menos preguntas repetitivas desde que uso el libro de bienvenida.»
Sofia
Loft en el centro
«El libro de bienvenida hace que la llegada sea mucho más sencilla. Los huéspedes saben exactamente qué hacer nada más llegar.»
Lucas
Gestor de 18 alojamientos
«La duplicación es realmente práctica. Solo cambio el wifi, la dirección y algunos detalles del alojamiento.»
Clara
Casa de huéspedes de 5 habitaciones
«Los huéspedes encuentran las instrucciones de llegada, las normas y mis recomendaciones sin tener que escribirme.»
Leo
Casa rural
«Comparto mis sitios favoritos de la zona directamente en el libro de bienvenida y a los huéspedes les encanta descubrirlos.»
Anna
Anfitriona de un apartamento
«Creé mi primer libro de bienvenida en unos minutos. Ahora mis huéspedes tienen toda la información en un mismo sitio.»
Paul
Propietario de 3 alojamientos
«Puedo actualizar la información fácilmente y mantener un libro de bienvenida claro para cada alojamiento.»
Julia
Propietaria de alojamiento rural
«Me encanta poder crear un libro de bienvenida profesional sin pasar horas maquetándolo.»
Adam
Gestor de 30 alojamientos
«Puedo ofrecer la salida tardía y otros servicios directamente en el libro de bienvenida. Es muy práctico.»
Mia
Gestora de 2 love rooms
«Los vídeos del jacuzzi y de los electrodomésticos reducen muchísimo las preguntas durante la estancia.»
Felix
Conserjería premium
«WonderGuest simplifica de verdad la comunicación con mis huéspedes. Paso mucho menos tiempo respondiendo a las mismas preguntas.»
Lea
Chalé de montaña
«El resultado es profesional y, aun así, resulta muy sencillo de crear y de gestionar.»
Anna
Anfitriona de un apartamento
«Creé mi primer libro de bienvenida en unos minutos. Ahora mis huéspedes tienen toda la información en un mismo sitio.»
Paul
Propietario de 3 alojamientos
«Puedo actualizar la información fácilmente y mantener un libro de bienvenida claro para cada alojamiento.»
Julia
Propietaria de alojamiento rural
«Me encanta poder crear un libro de bienvenida profesional sin pasar horas maquetándolo.»
Adam
Gestor de 30 alojamientos
«Puedo ofrecer la salida tardía y otros servicios directamente en el libro de bienvenida. Es muy práctico.»
Mia
Gestora de 2 love rooms
«Los vídeos del jacuzzi y de los electrodomésticos reducen muchísimo las preguntas durante la estancia.»
Felix
Conserjería premium
«WonderGuest simplifica de verdad la comunicación con mis huéspedes. Paso mucho menos tiempo respondiendo a las mismas preguntas.»
Lea
Chalé de montaña
«El resultado es profesional y, aun así, resulta muy sencillo de crear y de gestionar.»
Crea tu manual de bienvenida digital
Y ofrece todos tus servicios e instrucciones en un solo lugar
PASO 1
Copia e importa el enlace de tu anuncio de Airbnb o Booking
PASO 2
Organiza tus secciones y el diseño de tu guía a tu medida
PASO 3
Compártela con tus huéspedes. Muestra tus QR en todos los dispositivos
Questions fréquentes — Conciergeries
Comment gérer plusieurs logements ?
WonderGuest propose un dashboard centralisé où vous ajoutez tous vos logements. Chaque propriété a son livret indépendant avec un QR code unique. Vous dupliquez, adaptez et gérez l'ensemble depuis une seule interface.
Mon équipe peut-elle accéder aux livrets ?
Oui. Avec le plan Pro, vous invitez vos collaborateurs dans votre espace. Ils accèdent aux livrets de chaque logement sans formation. Les voyageurs, eux, scannent simplement le QR code.
Puis-je importer mes logements depuis Airbnb ?
Oui. Collez le lien de votre annonce Airbnb et WonderGuest génère automatiquement le livret en 2 minutes. Photos, description, équipements — tout est importé et personnalisable.
Y a-t-il des réductions pour gros volumes ?
Sí, la tarifa es decreciente: el plan Pro se elige por tramo de alojamientos, desde 12,90 €/mes para 1 alojamiento hasta 69,90 €/mes para 50 alojamientos, con hasta 4 meses gratis con facturación anual. A partir de 50 alojamientos, contáctanos para una oferta a medida.
Combien coûte WonderGuest pour une conciergerie ?
El plan Pro cuesta 19,99 €/mes para 2–5 alojamientos, 32,99 €/mes para 6–15, 49,90 €/mes para 16–30 y 69,90 €/mes para 31–50, más barato con facturación anual. Todas las funciones están incluidas en cada tramo: tienda de extras con 0 % de comisión, 20 idiomas, check-in online, estadísticas. Prueba gratuita de 14 días.
Y a-t-il un engagement ?
Non. WonderGuest fonctionne sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace. Pas de frais cachés, pas de période minimale.