Folleto de bienvenida gratuito de Airbnb: plantilla y guía completa 2026
Cree gratis su folleto de bienvenida de Airbnb. Plantilla completa, consejos de redacción y una comparación entre papel y digital para impresionar a sus viajeros.
WonderGuest
¿Qué es un folleto de bienvenida de Airbnb?
Un libro de bienvenida es un documento que reúne toda la información útil para sus viajeros: acceso al alojamiento, WiFi, equipamiento, normas de la casa, recomendaciones locales, etc.
Es tu asistente virtual que responde a las preguntas de tus viajeros las 24 horas del día, incluso cuando duermes.
¿Por qué es imprescindible?
- 📉 70% de reducción de mensajes de preguntas repetitivas.
- ⭐ Mejora de las opiniones gracias a una experiencia sin fisuras
- ⏰ Significativo ahorro de tiempo para usted
- 🏆 Imagen profesional que le distingue
Las secciones esenciales de su folleto
1 Bienvenida e introducción
Empiece con una bienvenida cálida y personal.
**Ejemplo
¡Bienvenido a nuestra casa! 🎉
Estamos encantados de recibirte en nuestro piso en el corazón de [ciudad]. Hemos preparado esta guía para que tu estancia sea lo más agradable posible.
¡No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta!
Marie y Thomas
2 🔑 Acceso y facturación
Este es EL apartado más consultado. Sé ultra preciso.
Incluir:
- Dirección completa con código postal
- Instrucciones detalladas de acceso (teclado, piso, puerta)
- Ubicación de la caja de llaves o código de la cerradura conectada
- Número de teléfono de emergencia
- Horario de entrada y salida
Consejo: Añada fotos o un vídeo para accesos complejos.
3. 📶 WiFi y conectividad
¡La pregunta nº 1 de tus viajeros!
Incluir:
- Nombre de la red WiFi
- Contraseña (grande y legible)
- Código QR WiFi para conexión instantánea (créalo gratis aquí)
4. 🛋️ Equipo y funcionamiento
Explique cómo utilizar cualquier equipo que pueda estar en cuestión.
Equipos que deben documentarse:
- Cafetera / Nespresso
- Lavadora / Secadora
- Lavavajillas
- Televisión y streaming (Netflix, etc.)
- Aire acondicionado / Calefacción
- Sistema de alarma
Consejo: Los vídeos explicativos son 10 veces más eficaces que el texto.
5. 🏡 Reglas de la casa
Sé claro pero amable en tu redacción.
Reglas comunes:
- Prohibido fumar (o zona de fumadores)
- Política sobre animales de compañía
- Nivel de ruido y horas de silencio
- Número máximo de ocupantes
- Política de fiestas/eventos
Ejemplo de redacción positiva:
Para la comodidad de todos, por favor, no haga ruido después de las 10 de la noche. ¡Nuestros vecinos se lo agradecerán! 🙏
6. 🗑️ Cubos de basura y clasificación
Una fuente frecuente de preguntas y problemas.
Para incluir:
- Ubicación de los contenedores
- Días de recogida
- Instrucciones de clasificación (con fotos de los contenedores)
- Dónde depositar el vidrio, cartón, etc.
7. 🚗 Aparcamiento
Si corresponde a su alojamiento.
Incluir:
- Plaza de aparcamiento privada (ubicación exacta)
- Aparcamiento en la calle (zonas, horarios, tarifas)
- Aparcamientos públicos cercanos
8. 🍽️ Recomendaciones locales
A los viajeros les encantan los consejos de los lugareños.
Categorías a incluir:
- Restaurantes (por tipo de cocina y presupuesto)
- Cafés y brunchs
- Bares y vida nocturna
- Supermercados y tiendas
- Actividades y visitas
- Playas / Parques / Naturaleza
Consejo: Añade un mapa de Google Maps con tus direcciones favoritas.
9. 🚨 Emergencias y contactos útiles
Tranquilice a sus viajeros con información esencial.
Incluir:
- Su número de teléfono
- Números de emergencia (15, 17, 18, 112)
- Médico de guardia / Farmacia de guardia
- Hospital más cercano
- Ubicación del botiquín de primeros auxilios
10. 🚪 Check-out
Facilita la salida a tus viajeros.
Incluir:
- Hora límite de salida
- Lo que tienen que hacer antes de irse :
- Recoger la ropa usada
- Vaciar la nevera
- Sacar las papeleras
- Apagar los electrodomésticos
- Cerrar las ventanas
- Entrega de llaves (dónde y cómo)
Papel vs. Digital: la comparación
| Folleto en papel | Folleto digital | Criterios |
|---|---|---|
| Coste** | Impresión recurrente | Gratuito o suscripción |
| Actualización necesaria Reimpresión instantánea | ||
| Accesibilidad** | Sólo en el lugar | Antes, durante, después |
| Vídeos/enlaces... Imposible. | ||
| Ecología: consumo de papel, sin papel. | ||
| Traducción Costosa Automática | ||
| Búsqueda** | hojear | Ctrl+F |
Veredicto: El folleto digital es superior en todos los criterios, a menos que tus pasajeros realmente no tengan un smartphone (raro en 2026).
¿Cómo crear tu libreta gratis?
Opción 1: Documento Word/PDF
Crea un documento con las secciones anteriores y envíalo por correo electrónico. Sencillo pero limitado (sin actualizaciones fáciles, sin vídeos).
Opción 2: Canva
Utilice una plantilla de Canva para la representación visual. Mejor, pero sigue siendo un PDF estático.
Opción 3: WonderGuest (recomendado)
Cree un folleto de bienvenida digital profesional en pocos minutos:
- ✅ Importación automática desde su anuncio de Airbnb.
- ✅ Bloques modulares (texto, fotos, vídeos, mapas).
- ✅ Código QR personalizado
- ✅ Actualización en tiempo real
- ✅ Multiidioma automático
- ✅ Estadísticas de consulta
Ejemplo de folleto de bienvenida (estructura)
He aquí la estructura ideal para su folleto:
``` 📖 LIBRO DE BIENVENIDA - [Nombre del alojamiento]
-
BIENVENIDA
- Bienvenida personalizada
- Foto suya (opcional)
-
INFORMACIÓN PRÁCTICA
- Dirección completa
- Contacto del anfitrión (teléfono, correo electrónico)
- Horario de entrada y salida
-
ACCESO AL ALOJAMIENTO
- Instrucciones detalladas
- Códigos y llaves
- Fotos/vídeos en caso necesario
-
WIFI
- Nombre de la red
- Contraseña
- Código QR
-
EQUIPAMIENTO
- Cocina (cafetera, horno, etc.)
- Cuarto de baño
- Dormitorio
- Sala de estar (TV, streaming)
- Exterior (si procede)
-
NORMAS DE LA CASA
- Lo esencial
-
PAPELERAS Y CLASIFICACIÓN
- Dónde y cuándo
-
EN CASA
- Restaurantes
- Compras
-
- Actividades
-
EMERGENCIAS
- Números útiles
- Contactos médicos
-
CHECK-OUT
- Procedimiento de salida ```
Consejos para un folleto eficaz
1. Sea conciso
Sus viajeros no leerán una novela. Vaya al grano.
2. Utilice elementos visuales
Una foto vale más que mil palabras. Un vídeo vale más que diez mil.
3. Piense en móvil
El 90% de tus viajeros consultarán el folleto en su smartphone. Adapte el formato.
4. Actualice regularmente
Un restaurante cerrado o un código WiFi obsoleto = frustración garantizada.
5. Pruebe con amigos y familiares
Haz que alguien que no conozca el alojamiento vuelva a leer tu folleto.
Conclusión
Un buen folleto de bienvenida transforma la experiencia de sus viajeros y le libera de preguntas repetitivas. Ya sea en papel, PDF o digital, lo importante es tener un documento claro y completo.
**¿Preparado para crear su folleto de bienvenida profesional?
Su folleto estará listo en menos de 10 minutos gracias a la importación automática de su anuncio de Airbnb.
Un código QR WiFi está bien.
Un folleto de bienvenida completo es mejor.
Reduce los mensajes de los huéspedes y aumenta tus reseñas de 5 estrellas en Airbnb centralizando toda la información de tu alojamiento en un solo lugar.
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